【説明力アップ】できる社員はプレゼンを聞けばわかる：必ずやるべき３つのこと

自社以外では手に入らないメリットは何か？

これは、私たちのサービスがお客様のビジネスにどれだけ貢献しているかを示す数字です。
私たちは、この結果をお客様にお約束し、実現するために、常に最新の技術と最高のサポートを提供しています。

本社のサービスとは、最先端のAI技術を用いて、お客様のウェブサイトのコンテンツやデザインを最適化するサービスです。

お客様のウェブサイトに訪れるユーザーの行動や嗜好を分析し、それに応じて、最も効果的なコンテンツやデザインを自動的に提供します。

これにより、お客様のウェブサイトの魅力が高まり、ユーザーの滞在時間やコンバージョン率が向上します。

本社のサービスは、他社のサービスと比べて、３つの点で優れています。

1. AI技術の精度とスピード
2. カスタマイズの自由度
3. リーズナブルな料金体系

私たちのサービスを利用したECサイトの一つでは、導入後２週間で検索エンジンからのアクセス数が3.5倍に増加しました。

これは、本社のサービスがお客様のウェブサイトの価値を高めることを証明する成果です。

私たちのサービスは、ECサイトのアクセス数やコンバージョン率を向上させたい、という御社の期待に沿える機能をすべて備えています。

私たちのサービスを導入すれば、ECサイトの成果を飛躍的に向上させることができます。ぜひ、私たちのサービスをお試しください。

私たちは「月間アクセス数３倍増」を皆さんにお約束します。

ご質問やご要望がありましたら、このあとお気軽にお申し出ください。

昨年、「ECサイトのクリック率やコンバージョン率が低く、売上にも影響が出ている｣というご相談を承りました。

昨年の11月時点では、クリック率は0.3％、コンバージョン率は0.8％にまで落ち込んでいました。これは、業界の平均値である1.8％と3.5％に比べて、非常に低い数字です。

そこで、弊社のほうでシステムやプラットフォームを改善し、機能やデザインをカスタマイズしてECサイトをリプレースしました。

その結果をご覧ください…

今年の１月には、クリック率が1.6％に、コンバージョン率は3.1％上昇しました。それぞれ4.4倍と2.9倍に増加しています。

その結果、売上も40％増加しました。

弊社のサービスが、ECサイトの成果を飛躍的に向上させた一例でございます。

コンバージョン率が向上したのは、AI技術を用いたWeb接客ツールが有効に機能したからです。

導入後のコンバージョン率の急上昇が、有効性を証明しています。

このツールの導入により、サイト訪問者に対してチャットやポップアップでメッセージを自動的に発信できるようになります。

訪問者の行動や属性に応じて最適なタイミングでメッセージを表示し、コンバージョンに導くという流れです。
他社にはない弊社の独自開発のツールです。

実際にこの場で体験していただきたいと思いまして、デモサイトを用意しました。

どうぞ、ご体験ください。

➊ 相手の課題やニーズを事前にリサーチ

Web接客ツールの売り込みでは、相手の業種や規模、顧客層、競合状況などを事前に調べておき、その情報をもとに相手にとってのメリットや解決策を提示することで、信頼感や関心を高めることができます。

➋ 自社の実績や事例を紹介する

Web接客ツールの効果や機能を説明するだけではなく、自社の実績や事例を紹介することで、相手に具体的なイメージや期待感を与えることができます。
事例は相手の業種や課題に近いものを選び、数字やグラフなどで効果を分かりやすく示すとより説得力が高まります。

➌ 相手の質問や反論への対応

相手からの質問や反論を想定して、事前に対応策を練っておくことが重要です。
質問には正確かつ丁寧に回答し、反論には論理的に反論することで、相手の疑問や不安を解消し、信頼関係を築くことができます。

➍ 相手の感情に訴える

相手の理性だけでなく感情にも訴えることが効果的です。
相手の悩みや願望に共感したり、ストーリーやエピソードを交えたり、ユーモアをおり込んだりすることで、相手の興味や好感を引くことができます。

➎ クロージングを意識する

目的は、最終的に相手に契約や購入を促すことです。
そのため、プレゼンの最後にはクロージングを意識し、相手に次のアクションを取らせることが重要です。

• 相手の意思を確認する。
• 相手の疑念を晴らす。
• 期限や特典を提示する。
• 追加の提案やフォローアップを行う。

…などの「ひと押し」で相手の決断を促すことができます。

できる限りキーパーソンに向けて説明の内容をカスタマイズしておく。

私たちが開発したWeb接客ツールは、AI技術を活用して、ユーザーの属性や嗜好、購買履歴などを分析し、最適な商品やコンテンツをリアルタイムに提供することができます。

これにより、ユーザーの興味や関心を引きつけ、購買意欲を高めることができます。

また、Web接客ツールは、貴社のECサイトに簡単に導入でき、管理画面から設定や分析ができるため、運用も簡単です。

その時・その場で、鬱屈した状態を解消します

キーパーソンから質問を引き出すこと

Web接客ツールの料金についてご案内いたします。
弊社のWeb接客ツールは、導入費用と月額利用料の２つで構成されております。

導入費用は10万円、月額利用料は１万円です。

Web接客ツールの導入平均額は、導入時が20万円前後、月額利用料が３万円以上です。
弊社は、最新のAI技術と効率的な開発プロセスによって、高品質なサービスを低コストで提供できます。

しかも、人工知能を活用した高度な対話機能や、豊富な分析レポートなど、他社にはない独自の特徴を持っております。

実際に見ていただくと、イメージできると思います。
本日はデモサイトを用意しています。
お手元のタブレットを使いますので、起動していただけますか。

起動するとすぐに、御社のＥＣサイトをモデルにした試用サイトが立ち上がります。
ご覧のように、Webサイトの右下にポップアップが出てきましたね。

これが、私たちのWeb接客ツールです。
このポップアップは、Webサイトに訪れたユーザーに対して、特定のアクションを促すために表示されます。

資料請求や問い合わせ、会員登録やカートに入れるなどのアクションです。
ユーザーの属性や行動履歴に応じて、最適なメッセージやオファーを表示することができます。

これにより、ユーザーの関心を引きつけ、コンバージョン率を向上させることができます。

また、Webサイトに訪れたユーザーの滞在時間や閲覧ページ数などに応じて、表示タイミングや頻度を調整することができます。
たとえば、ユーザーがWebサイトに10秒以上滞在したら、ポップアップを表示するという設定ができます。

ユーザーがポップアップを閉じたり、無視したりした場合は、再度表示しないという設定もできます。
これにより、ユーザーの嫌悪感を避け、効果的な接客を行うことができます。

さらに、表示回数やクリック率、コンバージョン率などの指標をリアルタイムで測定し、分析することもできます。
たとえば、どのポップアップがどのユーザーに対してどのような効果をもたらしたかを確認できます。

メニューから管理画面に行けます。
ご覧ください…

また、ポップアップの内容や設定をA/Bテストすることも可能です。
これにより、ポップアップの効果を最適化し、改善することができます。

では、実際にポップアップを操作してみてください。

ポップアップのメッセージやボタンをタップしましょう。
ポップアップがどのように動作するのかお確かめください。

いかがでしたか？

ポップアップの効果は実感できたでしょうか？

この機能により、Web接客ツールを導入したECサイトは、平均でクリック率が30％、コンバージョン率が15％、売上が20％向上したという実績があります。

貴社は、既存顧客が多いという特徴があります。

これに加えてWeb接客ツールを導入すれば、新規顧客にもアプローチできます。
売り上げが向上することはまちがいありません。