説得に至るプロセスがイメージできなくて悩むビジネスパーソンのイラスト/「できる人には説得の技術がある!:説得に至る全プロセスを図解で解説」の記事中資料

Part1・2と項目別に解説してきましたが、一連の流れが見えにくかったと思います。
そこで今回は、説得に至までの過程を実践例を示しながら解説。

本テーマは、以下の構成で書き進めてきました。

  1.  説得を成功に導く準備
  2.  Step1 信用の構築
  3.  Step2 戦略の策定
  4.  Step3 論拠の選択
  5.  Step4 感情に訴えるアプローチ

Part1は、この中の ❶ 説得を成功に導く準備 ❷ 信用の構築 を記事にしました。
Part2は、❸ 戦略の策定 ❹ 論拠の選択 ➎ 感情に訴えるアプローチを記事にしています。

詳しくは、以下を参照してください。

本記事は、これらPart1・Part2のまとめ記事になります。

アドバイザー

実践例を中心に整理しました。

こんな方に役立ちます。

  • 説得の技術を知りたい
  • 営業・企画など交渉場面の多い部署に配属された
  • キャリアップの意識をもっている
  • 同僚に差をつけたい

説得の準備:多面・多角的に検討し、主張を明確にする

A社員を例に主張を明確にするまでの流れを例示します。

説得前までの流れ「上司の考えとのすり合わせまで」を図解で解説。/「できる人には説得の技術がある!:説得に至る全プロセスを図解で解説」の記事中資料

現状認識が甘いと、事前に接触する意思決定者から不信感をもたれます。
フレームワークを使って、不足する観点はないか、多面的・多角的に検討を進めてください。
意思決定者の意見や関心事、考え方に関する情報を収集して柔軟に主張を見直していきます。

タスクの段取りについては、以下の記事が参考になります。
必要に応じて、ご参照ください。

フレームワークを使って「説得」の材料を整理する

主張が固まったら、説得を支えるデータを収集・精査し、説得に向けて説明の流れを構成します。

説得前までの流れ「情報収集から説明まで」を図解で解説。/「できる人には説得の技術がある!:説得に至る全プロセスを図解で解説」の記事中資料

ここでも、例示にあるSWOT分析などフレームワークによる整理が有効です。フレームワークを使うと、説得のためにどんな材料が必要か、明らかになります。

説明の構成が決まったら、シミュレーションをして、聞き手の立場から修正を加えていきます。
その際、他に協力を願い、あなたの説明(説得)の進め方について意見をもらってください。貴重なヒントをいただけます。

実際の説明の仕方については、以下の記事が参考になります。ご参照ください。

汗をかいただけ、キャリアは大きく前進する

説得に取り組んだことで得られるスキルを図解で解説。/「できる人には説得の技術がある!:説得に至る全プロセスを図解で解説」の記事中資料

説得が成功し、実際にプロジェクトが進行して目標値をクリアした。
さらに、準備の過程で、新たな知識や人脈を得ることができた…
それらは、あなたの実績や資源となって蓄積されます。

アドバイザー

汗をかいただけ、あなたのキャリアは大きく前進する。

ひるむことなく「説得」に挑戦してほしいと願っています。

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