収入を増やしたい…
スキマ時間で働きたい…
未経験でも始められる仕事はないだろうか？
そんなあなたの願いに応えてくれるのが、クラウドワークスです。
なぜなら、未経験者でも始めやすい仕事が多く提供されているからです。
とはいえ、未経験の方は、
- 利用の仕方がわからない
- 安心して利用できるのか心配
…といったモヤモヤが湧いてくると思います。
そこで、本記事では未経験者に向けて…
クラウドワークスの始め方を解説！
この記事の「あなたに役立つ」情報は次の２つ…
- ｢利用する」までの手続きができるようになる
- 安定して収入を得るための知恵を手にする
副業スキルを獲得し、確実に収益につなげたい方は、
🔜 スキルアップのための行動
…からご覧ください。
クラウドワークスの仕組みと利用のメリット
クラウドワークは発注者と受注者をつなぐサービス
クラウドワークスは、仕事を頼みたい人と仕事をさがしている人をつなぐ…
「仕事の仲介人」のようなサービス
流れとしては…
- 仕事依頼の受付：仕事の依頼が集まる
- クラウドワークスに掲載：カテゴリ別に掲載
- ワーカーが応募：ワーカーが仕事内容を見て応募
- 仕事のやり取り：仕事の内容や納期などを確認
- 報酬の受取：納品・検収後、報酬を受け取る
クラウドワークスは、利用者から手数料（利用料）をいただくことで成り立っています。
クラウドワークス利用のメリットとデメリット
クラウドワーク利用のメリット
クラウドワークスを利用するメリットは…
➊ 自宅で求人情報を探せる
オンラインプラットフォームなので、自宅で求人情報をさがすことができる。
時間や場所にしばられずに仕事を見つけられるのが大きな利点。
➋ あなたの状況に合わせて仕事を選べる
自分のスキルや興味、ライフスタイルに合わせて仕事を選ぶことができる。
たとえば、短期のプロジェクトや長期の契約、フルタイムやパートタイムなど、柔軟に選択できる。
➌ 確実に報酬が入る
仕事が完了すると報酬が確実に支払われる｢仮払い」の仕組みがある。
ワーカーは安心して仕事に取り組むことができる。
➍ 未経験でも始めやすい案件がある
未経験者でも始めやすい案件が多い。
たとえば、データ入力や簡単なリサーチ、記事作成など、スキルを磨きながら経験を積むことができる。
クラウドワークス利用のデメリット
デメリットは、報酬から利用料が差し引かれるので、手取り額が減ること。
とくに報酬額が低い案件の場合、利用料の割合が高くなり、収入が少なくなります。
しかし、
- 自宅で求人情報を探せること
- 自分の状況に合わせて仕事を選べる柔軟性
- 確実な報酬の支払い
- 未経験でも始めやすい案件の豊富さ
…という点から100万人超の人が利用しています。
利用者の声は…
自分の強みに合わせてお仕事を選べることが嬉しい！
ママさん
子どもが昼寝している間や
夜寝た時間をうまく活用しています！
クラウドワークス｢登録」から｢報酬」までの流れ
まずは…
｢登録｣から｢報酬｣発生までの流れをつかみましょう。
こんなふうに進めるんだ！
…とわかるだけでも、不安が減ります。
一連の流れは、次のとおり…
仕事を獲得するコツを含めて、全体の流れを解説していきます。
｢無料で利用を開始する｣で登録しよう
まずは登録。
次の公式サイトにアクセスします。
＼ 約30秒で会員登録は完了！／
｢無料で利用を開始する｣のボタンから会員登録。
基本情報を入力したら、登録完了です。
初心者目線でわかりやすく解説した動画も紹介。
WebライターりっきーさんのYouTubeチャンネル
『りっきーのゆるーく生きる島人ライフ』です。
初めて利用する人が抱く不安や心配を踏まえて、丁寧に解説してくれます。
ワーカー情報を入力しよう
登録後にすることは…
｢ワーカー情報」の入力です。
自分のユーザーネームをクリックし、｢プロフィール編集」を選択。
次の５点は、仕事の受注に関係する項目なので、必要な個所を順に埋めていきましょう。
- ワーカー情報編集
- 基本情報編集
- スキル登録・スキル検定
- 本人確認書類提出
- ＮＤＡ（秘密保持契約）
｢基本情報の編集」へ…
最初に解説するのは「基本情報編集」です。
｢表示用の名前｣｢プロフィール画像｣を設定します。
本名・本人画像を伏せたいときは、匿名・イラストでも大丈夫です。
匿名の場合は、クライアントにおぼえやすい名前にすることがポイント。
｢ワーカー情報編集」へ…
以下の５点を入力（必須のみ解説）
■ 職種
自分が得意とする職種を選択
複数選択も可
■ ステータス
対応可能・仕事内容による・忙しいです、の中から1つ選択
基本的には「対応可能です」を選択しておく
■ 稼働可能時間／週
1週間に働ける時間を設定
無理な時間設定をせず、現実的な時間を入力
■ 時間単価
希望する時給を設定
未経験の場合､￥800～が妥当
＼ ワーカー情報を編集する ／
そのほか、自己PR・SNSアカウント、出身地や出身校などの参考情報の欄があります。
なかでも大切なのは「自己PR」の欄。
クライアントがとくに注目する項目になります。
以下は…
初心者を想定した、ライターのPR文です。
現在、本業で▲▲をしながら副業でライター活動をしている○○と申します。
以下に得意ジャンルなどを記載しましたので、ご確認ください。
【執筆できるジャンル】
❶ 美容関係
- スキンケア
- メイクアップ
- ヘアケア
美容全般の知識や経験が豊富なので、スキンケアやメイクアップ、ヘアケアなど、美容系の記事ならお任せください。一次情報を発信できます。
❷ 婚活関係
- マッチングアプリ
- 婚活パーティー
インスタで婚活全般の情報発信をしています。
フォロワーは現在2000人以上います。
この実績から、マッチングアプリや婚活パーティーなど、婚活系の記事も執筆できます。
以上のことから、次のような記事を書くことができます。
- 『ネイルケアの基本とトレンドデザイン』
- 『結婚相談所の選び方と活用法』
【使用ツール】
- Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）
- Google Workspace
- コミュニケーションツール：Slack・Microsoft Teams・Chatwork
- WordPressへの入稿も対応
【経歴】
- 美容部員としての経験があり、美容系の記事は実体験をもとに執筆できます。
- 法人営業の経験があり、ビジネス関連の記事も対応可能です。
【稼働時間】
- 平日：2～3時間
- 土日祝日：5～7時間
丁寧かつ迅速なレスポンスを心がけています。何か質問がございましたら、お気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。
実績が増えれば…
次のように、内容をつけ加えていくとよいでしょう。
経歴や過去の実績など…
- ライター歴〇年
- ○○というメディアに執筆実績あり
- 報酬ランキング〇位
過去に執筆し、メディアに掲載された記事は以下の通りです。
- 幻冬舎ゴールドオンライン（連載）
- 大東建託 土地活用ナビ（監修）
- トヨタホーム
- マイナビ賃貸
- RENOSY（株式会社GA technologies）
- Bizコンパス
※ご提案時にURLを添付可能です。
＼ わたしの自己PR文を書く ／
｢スキル登録・スキル検定」へ…
スキルを証明することで…
受注率の向上が期待できます。
資格の有無にかかわらず登録できます。
複数追加できるので、得意分野はすべて登録しましょう。
｢本人確認書類提出」｢ＮＤＡ（秘密保持契約」へ…
まずは、「本人確認書類提出」から…
準備として必要なのは…
｢本人確認に使える書類」です。
くわしくは、以下の…
｢本人確認申請に関するよくある質問の一覧」へ。
必要書類から手続きの仕方まで検索できます。
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10709?l=ja&url=10709
次は、ＮＤＡ。
締結するメリットは、NDAオプションつきの仕事を受注できるようになること。
つまり、仕事の幅（選択肢）が広がるというメリットがあります。
ＮＤＡとは…
｢クライアントから提供される機密情報を第三者にもらさない」という約束のこと
締結は、｢本人確認の手続き済み」が前提です。
締結の流れは、
- プロフィール編集ページ「NDA（秘密保持契約）｣
- 契約内容を確認
- NDAの概要を確認「NDAを締結する」を選択
…の順でクリックしていけば完了。
締結するとワーカー情報で、本人確認・NDA締結ともに緑色の「✔」マークが表示されます。
締結しても、本名や住所はクライアント以外には公開されないので、ご安心を。
＼ 本人確認の手続きをする／
２種類の仕事を念頭に仕事に応募しよう
応募する仕事の形式はさまざま。
しかし最初は、タスクとプロジェクトの２つの形式を理解をして応募するとよいでしょう。
仕事の形式の選択
タスク形式のメリットは…
- 簡単な作業が多く、初心者でも始めやすい
- 短時間ですむ作業が多く、実績をつくりやすい
タスク形式のデメリットは…
- 報酬の低い仕事が多い
- 安定した収入にはなりにくい
プロジェクト形式のメリットは…
- 報酬の高い仕事が多い
- 収入が安定する
プロジェクト形式のデメリットは…
- タスク形式に比べて高いスキルが求められる
- 実績がないと選ばれない
実績を積み…
スキルを高めて
プロジェクト形式に挑戦！
…というルートで成果を拡大していくのがコツ。
高額案件は落選することが多い。
ねらうならば落選を見越して、ひと月に20件以上応募するなど、多めにエントリーしておくことがポイント。
仕事のさがし方
仕事のさがし方は、次のとおり…
関心のある仕事を見つけたら…
まずは「仕事の詳細」をしっかり読み込みましょう。
なかでも大切なのは「応募時のお願い」です。
質問の回答や事前提出を求められていることが多い。
応募｢メッセージ」のなかで、必ず回答するようにしましょう。
次に要チェックは、クライアントの評価です。
｢詳細を見る｣を開くと、クライアントの評価やレビューが出てきます。
過去のフリーランサーからの評価が高いクライアントは、信頼性が高く、スムーズなコミュニケーションが期待できます。
＼ さっそく仕事をさがす／
仕事の応募の仕方
次はいよいよ「応募」です。
｢応募する」を押して必要な部分を入力。
注意点は…
「仕事の詳細」の内容を踏まえて入力すること
入両内容に、
- 契約金額を｢報酬｣で提示した以上の金額を書く
- ｢応募時のお願い」で示した質問の回答や事前提出がない
などのミスがあると…
クライアント
この人「仕事の詳細」を読んでいない
…と見られ、｢採用見送り」につながります。
コピペによる｢メッセージ」の使い回しは…
ミスにつながりやすい。
｢仕事の詳細」と「メッセージ」を見比べる習慣をつけましょう。
｢メッセージ文」のサンプル
｢メッセージ」のサンプル文は以下のとおり…
▲▲様
この度は私の提案をご覧いただき、誠にありがとうございます。
Webライターの○○と申します。
早速ですが、今回▲▲様のお役に立ちたく、○○のサイトや○○に関する記事を15記事ほど読み、勉強いたしました。
以下が「応募時のお願い」で提示された回答「見出しの例」になります。
- 初心者でも安心して資産を増やすためのポイント
- リスクを抑えながら資産を増やす投資戦略
- 老後資金の準備に役立つ投資の方法
【職歴】
- 2004年4月：○○銀行に入社（法人営業担当）
- 2012年9月～現職：○○ホールディングス（広告運用）に転職
現在は副業としてWebライターもしております。
【質問や要望】
所定の構成シートがあれば、事前に共有いただけると大変ありがたいです。
また、本案件を実績として公開したいと考えておりますが、問題ないでしょうか？
※公開不可の場合はご指摘いただければ、もちろん公開いたしません。
【稼働時間など】
副業Webライターですが、平日も休日も早めにレスポンス可能です。
また、納期にも柔軟に対応できます。
ご質問などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
経験や実績を積むと…
SEO対策とコンテンツマーケティングの分野での経験があり、貴社のプロジェクトに貢献できると確信しています。
過去には、〇〇株式会社のブログ記事作成プロジェクトでSEO対策を担当し、検索エンジンのランキングを大幅に向上させました。まず初めにキーワードリサーチを行い、その後ターゲットに合わせたコンテンツを作成する予定です。
こちらが過去の作品のリンクです。ご参考ください。
- ポートフォリオリンク1
- ポートフォリオリンク2
以上のように、内容が充実していきます。
＼ メッセージ文を書く ／
未経験者に多いアピールのミス
未経験にありがちなのは…
｢初心者アピール」をするミス。
たとえば、次のような表現です。
- 初心者なので…
- まだ駆け出しで…
- 手探りの状態で…
クライアントは、とにかく対価に見合う成果物を求めます。
初心者であることを強調すると、クライアントは｢期待に応えられないのではないか」という懸念を抱きます。
実績がない場合の対処法
実績がない場合は…
次のような方法でアピールしましょう。
■ ポートフォリオの作成
自分のブログやSNSで書いた記事、趣味で書いた文章などをまとめたポートフォリオを作成して掲載
自身のスキルをアピールできる
■ 関連する経験のアピール
仕事や趣味で得たスキルや経験を活かせることをアピール
たとえば、マーケティングの知識やリサーチ能力など…
これらの方法を組み合わせることで…
実績がなくても自分の強みを効果的にアピールすることができます。
クライアントが注目するのは、この３つ
クライアントが注目するのは…
- 実績
- ポートフォリオ
- 仕事を請け負う条件（稼働時間など）
以上の３点がクライアントの目に留まるように、実績や成果物を積み上げていきましょう。
結果、収入が安定します。
＼ さっそく仕事に応募する／
契約から納品、報酬を受け取るまでの流れを理解しよう
仮払いの仕組みと業務開始
プロジェクトに応募し、クライアントからのオファーを受けて契約が成立します。
契約が成立すると、クライアントは報酬をクラウドワークスに「仮払い」します。
これは…
報酬の未払いのリスクを軽減するための仕組み。
ワーカー側は何もすることはありません。
この「仮払い」を確認してから業務に取りかかりましょう。
利用料と出金方法について
利用料の目安は20％
検収が完了すると、クラウドワークスから報酬が支払われます。
その際、報酬からシステム利用料が引かれて、指定銀行に振り込まれます。
報酬と振込の額は異なることを知っておきましょう。
プロジェクト形式の契約金額に応じて利用料が変動します。具体的には以下のとおり…
- 10万円以下の部分：20%
- 10万円超20万円以下の部分：10%
- 20万円超の部分：5%
タスク形式の場合は、一律で20%のシステム利用料が適用されます。
出金の手数料は３種類
事前の知識として大切なのは、出金方式です。
出金方式は次の３種類。
➊ 随時出金方式（初期設定）
締日（15日または月末）時点の未出金報酬額が1,000円以上であれば、半月後に振り込まれる
未出金報酬額が1,000円未満の場合、次回以降の支払いに繰り延べ
➋ 50,000円以上出金方式
締日（15日または月末）時点の未出金報酬額が50,000円以上であれば、半月後に振り込まれる
未出金報酬額が50,000円未満の場合、次回以降の支払いに繰り延べ
➌ キャリーオーバー方式
未出金報酬額に関わらず、自動的に次回以降に出金が繰り延べ
急ぎで報酬を受け取りたい場合は、クイック出金を利用できます。
出金は報酬確定後3営業日以内に出金が可能。
ただし、手数料として出金額の5%がかかります。
振込手数料は以下のとおり…
- 楽天銀行：100円
- その他の金融機関：500円
報酬の出金期限は、報酬支払確定日から180日（６カ月）以内です。
この期間を過ぎると出金できなくなるので要注意。
自分の状況に応じて、最適な出金方式を選択しましょう。
たとえば、申請期限まで「キャリーオーバー方式」にして、近くなったら「随時出金方式」に変更する、などです。
そうすれば、手数料が抑えられます。
クラウドワークス利用で安定して働くコツ
クライアントから信用されるワーカーになろう
収益を安定させるためには、一定の仕事量が必要。
そのためには…
｢信頼」の獲得がポイントになります。
｢早めの連絡」で事態の悪化を防ぐ
不都合なことも、状況を共有することで事態の悪化を防ぐことができます。
たとえば、
- 納期を守れそうにないときの事前連絡
- 納期後にミスに気づいたときの事後対応
…などがそうです。
複雑な案件は、対応の方向性を確認する必要も出てきます。
たとえば、webライターの場合…
ボリュームのある記事執筆では、
- 伝えたいメッセージや記事のトーン
- 記事の構成やセクションの分け方
- 使用する情報源やリサーチの範囲
- 途中経過の報告のタイミング
- 装飾や表記のルール
…などの確認が必要。
多くはマニュアルに明記されていますが、不明な点は速やかに確認をとりましょう。
自分の解釈で進めていくとトラブルに発展します。
仕事相手は、顔の見えないクライアント。
作業中に大切なのは…
お互いの不安を軽減する行動です
コミュニケーションコストを減らす
同様に、ムダな時間を減らすことも大切。
業務委託の目的は、時間と手間の削減です。
すでに指示したことを、くり返し質問・確認されては、｢委託」の意味がない。
そのためにも、ワーカーは『確認事項のメモ』を習慣づけましょう。
納品前のチェックにも役立ちます。
納品は期限の２日前を目安にしよう
クライアントは、納品が遅れるとその時点で目標が達成できなくなるので、損失が発生します。
だから…
納期の厳守は、ワーカーとして最低限の責任。
納品は、２～３日早めが理想的です。
信用され、採用され続けるワーカーになるには…
相手の期待を｢良い意味で裏切る｣には、余裕のある日程調整が必要です。
来月の納品予定を今月中に…
という量に注目した「先回り」も有効。
修正期間ができるので、質の担保にもなります。
長くおつき合いしたいクライアントが見つかったら、信頼を勝ち取る行動を増やしましょう。
これが｢安定収入」につながります。
３つの行動で高収入を実現しよう
高収入を実現するポイントは…
あなたに、この仕事を頼みたい
…と言ってくれるクライアントを増やすこと。
もう一つは、収益を増やすための努力です。
そのために必要な行動は…
スキルUP・信用UP・単価UPの行動です！
上記の３つの行動について解説します。
スキルアップのための行動
スキルアップは高収入に直結
スキルアップは、単に仕事ができるようになるだけでなく、高収入に直結する重要な要素。
スキルが向上すれば、高単価案件に挑戦することができます。
スキルを磨く方法としておススメするのは…
オンライン講座の利用です。
すき間時間の活用で負担を軽減できるからです。
｢学び」を副業につなげる
紹介するのは…
クラウドワークス直営の『みんなのカレッジ』
- 動画編集やデザイン、ライティングなど20以上の講座を展開
- 動画教材のため、ライフスタイルに合わせた学習が可能
- ファシリテーター・メンター制度の導入などの相談体制
…などの特徴があります。
｢学び」を副業につなげたい方にとっては、収益につながる「学び」の場となります。
最大のメリットは…
クラウドワークス直営
がもたらす恩恵
学んだスキルをクラウドワークス内の案件で実践できるように設計されているため、短期間で収益を出したい人に最適です。
詳細は、以下のリンクでお確かめください…
＼ 働く力を身につけて最短で稼ぐ／
ユニークなのは…
受講生限定の…
チャットグループがある点
オンラインコミュニティ型と呼ばれる仕組みで、悩みや疑問を共有でき、挫折しづらい環境を準備しています。
受講生の口コミは…
初案件獲得から3ヶ月で月10万円近く
稼げるようになっています。
他の受講生がコース内の課題で制作された動画などを見られるのでそれが刺激的でした。受講生同士で教え合えたのも楽しかったです。
そのほか、収益につながる学び方については…
以下の記事が参考になります。ご活用ください。
スキルアップのための４つの行動
スキルアップは…
効率化による時間の節約にもつながります。
作業効率が向上し、短時間で高品質な成果物を納品できるようになれば、「あなたの市場価値」は高まります。
そのための行動は、次の４点に整理できます。
❶ スキルアップのための講座受講（前述）
オンライン講座や書籍を活用し、積極的にスキルアップに努める
❷ 専門分野の深堀り
自分の得意分野をさらに深く掘り下げ、専門性を高めることで、競合との差別化を図る
❸ 新しいスキル習得
クラウドワークスで求められるスキルを常にアンテナを張り、新しいスキルを習得することで、対応できる仕事の幅を広げる
❹ ポートフォリオの作成
自分の実績をまとめたポートフォリオを作成
クライアントに自分のスキルをアピールする
信用を高める行動
信用構築は、単に仕事を得るためだけでなく、長く安定して働き続けるための基盤となります。
クライアントは、いちど信頼したワーカーに繰り返し仕事を依頼することが多い。
高単価な案件を直接依頼することもあります。
信用構築のための行動は次のとおり…
❶ コミュニケーションの円滑化
クライアントとのコミュニケーションを密に行い、お互いの認識のズレを防ぐ。
即レスも重要。
❷ 納期厳守
どんなに小さな仕事でも、必ず納期を守る。
❸ 高品質な成果物の提供
クライアントの要望を正確にとらえ、高品質な成果物を提供する。
❹ 柔軟な対応
クライアントの急な要望にも柔軟に対応し、信頼関係を築く。
❺ アフターフォロー
納品後も、何か困ったことがあれば積極的にサポートする。
❻ フィードバックに対する丁寧な対応
クライアントからのフィードバックに対して、真摯に受け止め、改善に努める。
単価アップの行動
単価アップのための４つの行動
クラウドワークスは、多くのワーカーが登録している競争の激しい市場。
単に案件に応募するだけでなく、自ら動いて仕事を探すことで、より多くの収入を得るチャンスを広げることができます。
具体的には…
❶ スカウト機能の活用
プロフィール文でのアピールが重要。（クライアントが直接ワーカーに仕事を依頼する）スカウト機能からの「声がかかり」が増える。
❷ 継続案件への提案
いちど仕事を依頼されたクライアントに対して、継続して仕事を提供できることを提案。
これにより、安定した収入源を確保できる。
❸ 新たなサービスの提案
クライアントのニーズを把握。
新たなサービスを提案することで、高単価な案件をねらう。
❹ 関連するコミュニティへの参加
クラウドワークス関連のコミュニティに参加し、他のワーカーとの交流を深める。
仕事に関する情報収集や新たなビジネスチャンスを得ることができる。
カギは交渉力・営業力
交渉力や営業力も高めていきましょう。
次のような交渉や営業活動が有効になります。
❶ 報酬交渉
自分のスキルや経験に見合った報酬を交渉することで、収入アップにつながる。
❷ 契約条件の交渉
納期や支払い条件など、契約条件について交渉することで、有利な条件で仕事を受注できる。
❸ 自己ＰＲ力
自分の強みやスキルを効果的にアピールすることで、クライアントに選ばれる確率を高める。納品連絡で営業をかけるのが有効。
上記の❸の「納品連絡で営業をかける」サンプル文をのせておきます。
クライアントの今後の課題 を考え、関連するサービス を提案してみましょう。
次の仕事につながる有効な方法です。
具体的な文面は…
〇〇様
このたびは、プロジェクトにご協力いただき誠にありがとうございました。
本日、〇〇に関する成果物を納品させていただきました。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
今回のプロジェクトを通して、〇〇様のビジネスにおいて△△という点に貢献できたこと、大変嬉しく思います。
もし、今後△△に関するご要望がございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも、より良いご提案ができるよう尽力してまいりますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
新たなサービスを紹介することも有効。
具体的な文面は…
〇〇様
この度は、プロジェクトにご協力いただきありがとうございました。
無事に納品完了いたしましたので、ご確認をお願いいたします。
今回のプロジェクトで作成した〇〇は、△△という点で効果を発揮すると考えています。
今後、〇〇の改善や、□□といった新たなサービスのご依頼も承っておりますので、ご興味がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
本記事が、あなたの未来を築く一歩になれば幸いです。
＼ クラウドワークスで副業を始める／
