【職場の困る人】これで解決！過干渉・嫉妬・八つ当たり撃退法
こんな上司や同僚、身近にいませんか？
- 自分の発言だけに否定的な見解を述べる
- 非協力的な態度をとる
- 自分の感情や欲求を優先する
かかわると、人間関係をかき乱されたりして、
あなたの人生に悪影響をもたらすのは間違いありません。
でも職場ともなれば、
そんな「困る人」とも一定の関係を保つ必要がある。
そこで本記事では…
職場の「困る人」対策を解説！
過干渉・嫉妬・八つ当たりをぶつけてくる人への対処法をご紹介します。
大切なのは…
あなたの心の健康と幸福を守ること
本記事紹介の対処法の中から、
｢困る人」のタイプに合わせて最善の方法を選んでください。
過干渉の人との向き合い方
過干渉の原因は、パーソナリティに起因するほか、次のような特性や心理が働いています。
- 人を自分の思いどおりに動かしたい
- 失敗が自分の身に降りかかるのを恐れる
- あなたのことが信頼できない
他人への支配欲や失敗への恐怖心は、過度な自己愛の表れである場合が多い。だから…
自分を守ろうとする行動が
目につきます
仕事がうまく進まない理由を
部下のせいにする上司も、このタイプ。
次のような傾向もあります。
- 他人の賞賛を求める
承認されたい・注目を集めたい - 特権意識
特別扱いされたい・服従させたい - 人間関係の利用
自分のために、人を使う - 共感の欠如
他人の感情やニーズを忖度しない
こうした傾向は、
周りとの衝突やトラブルを招くことが多い。
あなたも、その被害者のひとり。
加害者が上記の特性に該当の場合は…
❶ 適度な特別扱いであしらう
このタイプは、賞賛されたいという気持ちが強い。｢すごいですね｣「さすがですね」のひと言を添えて、「今後ともよろしく」とサッと引き上げる。
賞賛されたら満足し、
おとなしくなります
相手の言動に心を痛めたり、やり込めてやろうと戦ったりすれば、時間やエネルギーを浪費するばかり。
リスペクトを示すことで、あなたの前では「普通」の人へと進化してくれる可能性もあります。
ポイントは、敵対しないこと。
➋ 複数人で対応する
責任がともなう話をするときは、１対１の状況を避け、複数人で対応しましょう。
大切なのは、話がこじれたときに
自分を守るための
｢証人｣を増やすこと
問題への距離感が保てるため、納得できる解決策が見つかりやすくなります。
日頃から、「〇〇さんと〇〇について話すときは、つき合ってくれない」と、「証人」仲間をつくっておきましょう。上司の場合も…
〇〇さんも関係しますので、
いっしょに聞いていいですか？
このように、ひと手間かけましょう。
❸ 求める成果を明確にする
このタイプは、自分の非を認めたくない傾向があるため、仕事のミスを認めなかったり言い訳が多かったりします。
そのため、具体的にどのような仕事が必要なのか、どのレベルのものをいつまでに提出してほしいのかを明確にし、
事前に共有しておくことが大切
過干渉には、単なるお節介の場合もあります。
良かれと思うことを
他人にすすめないと気が済まない性向の人。
行動の特性としては…
- 親切とお節介の違いを理解していない
- 早い段階で距離を詰めたがる
- 自分の考えや価値観を押しつける
- 頼んでいないのに介入してくる
- 自分の知識や意見を押しつける
お節介な人は、
他人のために行動していると
信じていることが多い
だから、よけいに厄介。
ありがとうございます。
間に合っています
感謝の気持ちを伝えつつ、スルー。大切なのは…
これ以上は結構
という境界線を引くこと
優しく且つはっきりと「これ以上は必要ありません」と伝えましょう。
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｢ノー｣が言えない方は、次の記事が参考になります。
困ったときは、ご一読を！
お節介な人には、日頃から…
自分の情報を
あまり与えないことも大切
情報を与えると、｢頼られている｣と勘違い…。
これも、お節介な人の特徴。
当然のことながら、相談相手に選ぶのは厳禁です。
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過干渉が上司の場合は、報告のタイミングや内容を上司の好みに調整することも大切。
👇の記事が使えます。
｢上司との関係性｣を改善し、うまく付き合う方法については、👇の記事が使えます。ご活用ください。
嫉妬深い人との向き合い方
- 自分の発言だけに否定的な見解を述べる
- 自分に対してだけ、非協力的な態度をとる
こんな同僚に、心当たりはありませんか？
あなたも強い不快感をお持ちのはず。
このタイプは、感情が高ぶると思考が停止。
衝動的な行動が目につきます。だから…
コミュニケーションによる解決が
困難なケースが多い
大切なのは、適切な距離で接すること。
無視することが最善の場合もあります。
行動の特性としては…
- プライドが高く見栄を張る
- 他人とのギャップを認められない
- 劣等感が強くネガティブ
- 感情の浮き沈みが大きい
- 負けず嫌い
- 不満を持ちやすく、文句や愚痴が多い
- 自信がなく「どうせ…」が口癖
相手がこれらに該当する場合は…
➊ 負けたふりをする
大切なのは｢私は嫉妬するほど立派でも素敵でもありませんよ｣とアピールすること。反撃は厳禁。
｢その通りです」と、うわべだけ相手の言葉に同意して受け流します。
目的は、自分の未熟さをあえて見せることで、
嫉妬の対象から
外れるようにすること
相手に勝ったと思わせればＯＫ。
➋ 相手と張り合わない
嫉妬してくる人に対しては張り合わず、
一歩引いた状態で
接することが大切
冷静さを保ち、相手のペースに流されないようにします。
併せて、謙虚な姿勢を示し、他人の嫉妬心や警戒心をあおらないようにすることが重要です。
このタイプの対処法は、
負けたふりして張り合わないのが基本です。
彼らは…
相手が怒ったり悲しんだりするのが大好物。
同じ土俵に立てば、余計な発言をきっかけに、さらに絡んできます。賢い方法は…
目標に集中することで、
相手を気にしないサイクルに入ること
そうすることで、
自分の人生にとって貴重な時間やエネルギーを浪費しないようにしましょう。
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このタイプにかかわるとストレスがかかります。
ストレスのかかるコミュニケーションでお悩みの方は、👇の記事が使えます。
自分自身が嫉妬に苦しんでいる。つい、同僚に冷たく当たってしまう。こんな悩みのある方は、👇の記事が使えます。
八つ当たりする人との向き合い方
八つ当たりは、
その人自身が抱える問題の表れです。
■ 自身のストレスを怒りに変えて周囲にぶつける
■ イライラしやすく、感情のコントロールが難しい
■ 自分の感情を適切に処理する能力が低い
■ 自分の欲求を優先し、他人の感情を考慮しない
■ 怒りや不安などのネガティブな感情を隠せない
■ 自分の望みがかなわないと、不満が鬱積する
このような傾向の人への特効薬は、意外にも…
「親切」なんです
親切な行動が相手に安心感を与え、
攻撃的な態度を和らげるからです。
たとえば、相手が冷静な時に、機を見て…
何かお手伝いしましょうか？
シンプルに「親切」を提供するだけで、相手の態度に変化が出てきます。
あなたにできる「親切」でかまいません。
相手の口から、
｢ありがとう｣の言葉が出れば、
よい兆候と捉えましょう
いちばん厄介なのは…
怒りを｢相手をコントロールする｣手段として使う人。
彼らの多くは、
強い支配欲と権力欲をもっています。
自分よりも弱い立場の人間を支配し、
従わせようとする。
そうすることで、
優越感や達成感を得ようとしています。
このタイプの行動の特性は、
非建設的なコミュニケーション
たとえば、こんな会話をする人です。
- 一方通行なコミュニケーション
- 批判や否定ばかり
- 決めつけ
- 責任転嫁
- 言葉とは裏腹な表情や態度
相手がこれらに該当する場合は…
ひとりで抱え込まず、
周囲の人に助けを求めてください
早めに回避行動を選択し、
自身の心の健康を守ることが大切。
人事部への相談や配置換えの要望、
転職も視野に入れることが必要です。
ポイントは、
戦わず、回避すること
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あなた自身が、つい感情的になってしまう、
イライラが止まらない、という時は👇の記事が役に立ちます。ご活用ください。
本記事関連のおススメの書籍は…
『職場の人間関係 防災ガイド』
人間関係の問題を災害に例えて「未然に防ぐ」という観点でアドバイスを提供してくれます。
